4月26日,一个长途电话打到院办室,一位患者家属向我院求助,请我院派人将其远在安徽蚌埠的犯病的女儿解救回保定。原来,该患者患有精神分裂症,曾在我院住院治疗。其父母为让她“散心”,带其到外地旅游,可行至蚌埠时,女儿病情加重,住在一家宾馆内不肯出门。患者父母想尽了一切办法,仍无法使女儿从宾馆的房间走出来,至今已有两个多月。老两口叫天天不应,叫地地不灵,只好向千里之外的家乡求援。
紧急出动。崔泽院长得知这一情况后,立即指示院办室 要急病人之所急,想尽一切办法,不惜一切代价,立即前往安徽,将患者接回保定治疗。 4月28日,在院办室的协调下,中西医结合科和市场部工作人员在进行充分的准备后前往安徽,他们肩负着院领导的委托和患者家属的厚望,一路奔波近1000公里,于下午五点抵达蚌埠。
巧妙劝说。此行的行动小组里,有院办室司机史科培、市场部吕强、中西医结合科医生王策。通过向患者家属了解情况,初步掌握了患者的病情,原来该患者存在非血统妄想,怀疑父母非亲生,认为亲生父母和丈夫孩子均在蚌埠,所以长期滞留蚌埠不肯回家。经过一个多小时的耐心解释劝说,患者在吵闹、打骂之后终于答应返回家乡保定。
平安返院。为了使患者得到及时有效的 救助,他们不顾路途劳顿,于 4月30日平安返回医院。目前该患者正在我院中西医结合科接受治疗,病情较稳定。据悉,这是我院建院50多年来路程最远的一次外出接诊,充分体现了以人为本的服务理念,在我院史册上留下了重重的一笔。